Frakt og retur
Frakt og levering
Vi sender til hele Norge, og alle priser i butikken inkluderer norsk moms. Det betyr ingen toll, ingen importgebyr og ingen overraskelser på døra, bare pakken din.
Priser og leveringstid
- Frakt koster 59 kr for alle bestillinger under 999 kr
- Handler du for 999 kr eller mer, er frakten gratis
- Levering tar normalt 2 til 5 virkedager fra du bestiller
- Du får sporingsnummer på epost så snart pakken er sendt
Pakken leveres til ditt nærmeste hentested, og du får varsel på SMS eller epost når den er klar til henting. Mindre varer sendes som brevpost rett hjem i postkassen der det er mulig.
14 dagers angrerett
Vi vil at du skal være helt trygg når du handler hos oss. Derfor har du alltid 14 dagers angrerett fra den dagen du mottar varen, i tråd med angrerettloven. Ombestemmer du deg, er det bare å gi beskjed, du trenger ikke oppgi noen grunn.
Slik returnerer du en vare
- Send en epost til hei@babystua.no med ordrenummeret ditt
- Du får en bekreftelse fra oss med returadresse og enkel veiledning
- Pakk varen godt, gjerne i originalemballasjen, og send den til oss
- Vi tilbakebetaler beløpet til samme betalingsmetode innen 14 dager etter at vi har mottatt returen
Varen må være ubrukt og i samme stand som da du mottok den. Du dekker selv returfrakten, med mindre varen har feil eller mangler, da tar vi selvsagt hele regningen.
Bytte
Ønsker du å bytte til en annen farge eller et annet produkt? Det enkleste er å returnere varen du har, og legge inn en ny bestilling på det du heller vil ha. Da får du den nye varen raskest mulig.
Skader og reklamasjon
Skulle varen komme frem med skade, eller ha feil og mangler, kontakter du oss på hei@babystua.no med bilde og ordrenummer. Vi sender ny vare eller tilbakebetaler beløpet, og du skal aldri betale frakt for våre feil. Reklamasjonsretten etter forbrukerkjøpsloven gjelder alltid i tillegg til angreretten.
Lurer du på noe mer om frakt eller retur? Ta kontakt, vi svarer innen 24 timer på hverdager.